Overheid en Beleid

Communicatie is voor overheidsorganisaties een instrument in zowel beleidsontwikkeling als beleidsuitvoering.

Tijdens de ontwikkeling van en besluitvorming over het beleid heeft communicatie verschillende rollen. Allereerst informeren overheden hun doelgroepen over de voortgang. Ook is communicatie nodig om allerlei partijen, zoals burgers en bedrijven, te betrekken bij de beleidsontwikkeling. Ten slotte wordt tijdens de beleidsontwikkeling ook het instrument communicatie zelf uitgewerkt ter voorbereiding op de beleidsuitvoering. Bij de uitvoering van het beleid gaat het naast het informeren vooral ook over beïnvloeding van houding en gedrag van de doelgroepen.

De ontwikkeling en de uitvoering van beleid kunnen gepaard gaan met activiteiten op het gebied van interne, corporate en promotionele communicatie en public affairs. Dat betekent dat ook bij de overheid de drie vakgebieden reputatiemanagement, medewerkersbetrokkenheid en public affairs niet weg te denken zijn.

Voor gemeentes, provincies en Rijksoverheid ontwikkelden we meerjarige campagnes, inspraakavonden en overlegbijeenkomsten, en uiteenlopende middelen.