MSL verzorgt al jaren mediatrainingen voor de crisismanagers, veiligheidsbeambten, telefonistes en receptionistes. In groepen van circa vier personen wordt een reëel scenario uitgespeeld. Elke deelnemer traint intensief zijn optreden voor de camera, het formuleren van kernboodschappen en zijn eigen presentatietechnieken. De training geeft de deelnemers het vertrouwen om wanneer het nodig is de media te woord te staan.