Met behulp van de Media Intelligence Portal en een tekstanalyseprogramma (Stafs) hield MSL de opdrachtgever dagelijks op de hoogte van het nieuws over en met betrekking tot de provincie en aanverwante zaken. Bovendien zijn maandelijkse tekstanalyses gemaakt, waarbij de issues die betrekking hebben op de provincie of de provincies als bestuurslaag zijn gedefinieerd en geanalyseerd. Ook is er advies gegeven over mogelijke activiteiten die de provincie Noord-Holland kon ondernemen op het gebied van mediarelaties.